2021-06-17 更新功能

2021-06-24

消息中心操作说明

为了给商户提供更好的产品和服务,乐匠团队新增品牌方通知功能,对代理通知,小程序通知进行了规整。下面一起来看看吧!

 

优化说明

1、新增品牌方通知功能。后台待办事项通知,公众号待办事项通知,短信通知(目前仅部分功能可开通)功能。

2、代理消息通知整理,新增消息开关配置,代理下单成功,订单发货通知;奖金发放模板优化(原模板可正常使用,更换模板后,使用效果最佳,如需更换,可联系客服进行沟通)。

3、小程序秒杀,拼团活动订阅提醒新增开关配置。

 

功能路径

品牌方后台 → 设置 → 通用设置 → 消息管理

 

操作流程

1、品牌方通知

(1) 后台通知

 

功能说明

公司有新的订单,在后台推送新订单待处理通知,具有该功能的员工即可收到待处理项通知。更多的消息推送类型,详情见后台“品牌方通知”设置页面,后台。

使用须知:

后台待办事项通知,仅具有后台对应功能权限的员工会收到对应通知。

例:员工小李仅有售后菜单的权限,登录后台,小李仅收到售后相关消息推送。

 

字段说明

开关设置:可通过对应开关设置对应通知的开启关闭(默认全部开启)。

查看待办事项通知:控制台导航栏,待办事项红底数字提示。数字标识所有待办任务数量之和。

快捷跳转:点击对应的待办事项,可快捷跳转至对应页面进行处理。

 

 

(2) 公众号通知

功能说明

公司有新的订单或其他待处理项时,在公众号给对应的员工推送新订单待处理通知。更多的消息推送类型,详情见后台“品牌方通知”设置页面。

使用须知:

微信公众号模板推送消息,需要设置通知员工,且员工关注乐匠科技公众号,并进行账号绑定才可以正常接收通知。


 

字段说明

开关设置:控制是否启用该功能(默认关闭)。

设置通知员工:点击设置,设置要通知的员工,若员工未绑定公众号,可通过去绑定查看操作指引进行关注绑定。

关注公众号,并进行绑定:

n 关注乐匠科技公众号

n 绑定员工账号

 

(3) 短信通知(暂未开放)

功能说明

当公司的商品库存达到预警值时,给对应的员工发送短信通知。

使用须知

使用短信通知,需要设置通知员工。默认使用乐匠科技短信功能。为保证短信发送成功,请保证【费用-费用管理】页面的余额账户充足

字段说明

功能开关:使用功能时,需开启该功能。(功能开关默认关闭)

设置员工:设置对应功能通知的员工。使用短信推送,请确保设置接收短信通知的员工已绑定手机号。

 

2、代理通知

(1) 公众号通知

 

功能说明

代理关注公司的公众号后,申请成为代理,申请成功或失败后都会在公众号接收到对应的通知,及时了解自己账号的相关动态信息。更多的消息推送类型,详情见后台“代理通知”设置页面。

使用须知

使用微信公众号模板消息需先绑定认证服务号,并于微信公众号后台开通“模板消息”功能,申请对应的消息模板。将申请的消息模板配置到后台(设置—公众号管理—公众号配置,消息模板)。

字段说明

开关设置:控制是否启用该功能(默认开启)。

预览:可预览通知的内容。

 

 

(2) 短信通知

暂未开通此功能

 

3、小程序通知

(1) 小程序订阅通知

 

功能说明

用户在秒杀/拼团活动开始前,设置提醒后,活动开始前5分钟,会在微信对应的服务通知位置收到活动即将开始的通知。

使用须知

1、使用微信小程序模板消息需先绑定小程序;您需在微信小程序后台开通“订阅消息”功能,并将需要推送的模板从“公共模板库”添加至小程序中“我的模板”。

2、小程序模板消息需要用户同意授权才能接收,每次授权,接收一次。

字段说明

开关设置:控制是否启用该功能(默认开启)。

预览:可预览通知的内容。

 

 

 

(2) 短信通知

暂未开通此功能